# ACTUS EXPÉRIENCE CLIENT

Live Booster d’Orange, la solution tout en un pour connecter vos objets et votre robotique

Faciliter l’accès aux réseaux cellulaires 2G et LTE-M, lever les contraintes opérationnelles et techniques des fabricants, tels sont les objectifs de la solution Live Booster d’Orange. Ce programme d’innovation est la solution clé en main, attendue par les industriels pour connecter et géo-localiser simplement n’importe quel objet.

IoT / Robotique / Expérience client
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La data : un levier d'amélioration de la performance pour le retail

L’érosion du retail s’articule aujourd’hui autour de deux grands phénomènes : l’intégration permanente du comportement client, et l’émergence de nouveaux acteurs tels que Amazon ou encore Alibaba. Ces derniers ont bouleversé la distribution classique en positionnant les plateformes digitales comme des acteurs majeurs de la distribution. Dans cet environnement à forte intensité concurrentielle, comment les enseignes peuvent-elles développer leur performance ? 

IoT / Expérience client
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L’intelligence artificielle et la banque de demain

Pour les acteurs bancaires traditionnels, la maîtrise des données et de l’intelligence artificielle devient un enjeu essentiel pour s’adapter aux continuelles transformations. La maîtrise de ces sujets offre d’innombrables opportunités que les banques françaises devraient saisir. Mais de quels cas d’usage parle-t-on ? Quelle place laissée pour l’humain dans une nouvelle jungle d’algorithmes ? Comment distinguer l’IA « buzz » de l’IA à réelle valeur ajoutée ?

IA / Expérience client
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L’IoT au service des entreprises : nouvelles avancées

L’IoT offre un marché à fort potentiel avec une croissance durable. Notre ambition sur le marché BtoB est d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions IoT de bout en bout. Les réseaux LoRa® et LTE-M d’Orange (lancé fin 2018 en France) et nos services associés s’adaptent finement à chaque typologie de besoins : suivi des ressources, gestion à distance des équipements et des flottes, sécurisation des biens et des personnes…

IoT / Expérience client
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Plus de 4 milliards de connexions IoT cellulaires en 2024 ?

Dans son dernier rapport sur la mobilité, le géant de l'équipementier télécoms estime que plus de 40% de la population mondiale devrait être couverte par la 5G d'ici six ans et approcher 1,5 milliard d’abonnés au très haut débit mobile. En clair, la 5G serait la première technologie de radiocommunivation mobile la plus rapidement déployée sur le terrain à l’échelle mondiale. Ericsson souligne que cet engouement provient de la réduction du coût par gigaoctet transféré, l'augmentation de la capacité réseau et celle de la 5G à couvrir de nouveaux cas d’usage.

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Un Aller/retour en TGV – Faut-il remplacer les contrôleurs SNCF par des robots ? De l’enjeu humain de la transformation robotique

14.35 Quai de la gare Macon Loché TGV. Le train affiche 15 minutes de retard. Il arrive vers 15h00. Je prends place voiture 17. En face de moi, une jeune étudiante d’origine asiatique. Nous nous sourions, mais chacune de nous plonge rapidement le nez dans son livre ou son ordinateur.

Aux environs de 16h00, arrive le contrôleur. « Billets s’il vous plait ». Ma jeune voisine sort son billet et sa carte jeune. Le contrôleur la regarde à peine et annonce d’une voix forte : « ce billet est daté d’hier, il n’est pas valable ». La jeune fille, décontenancée, vérifie et essaye d’expliquer que c’est sûrement une simple erreur, qu’elle est dans la bonne voiture, à la bonne place… Qu’elle ne peut pas avoir pris celui d’hier puisqu’elle est dans celui d’aujourd’hui. Le contrôleur, toujours le regard plongé dans sa « machine », annonce : « c’est 78 €. Le billet n’est pas valable. C’est aussi simple que cela. Vous ne pouvez pas voyager sans billet ».

Transport / Robotique / Expérience client
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